Os novos serviços de Rádio sobre IP e TV sobre IP formarão um sistema multicast chamado Centro de Mídia Gesac, que transmitirá ao vivo para todas as comunidades programas locais em áudio e vídeo de qualquer ponto de presença no país. Uma comunidade poderá divulgar sua produção cultural para outra, em um verdadeiro sistema digital multimídia. Esses recursos também serão usados para aplicar capacitação por outros setores do governo, como a de agentes de saúde, ensino à distância ou o exercício da cidadania por meio do judiciário. Uma vez exibido, os arquivos em áudio e vídeo ficarão disponíveis no site do Centro de Mídia para consulta pública pelas próprias comunidades ou pelo público em geral, formando assim um grande banco de informações sobre a cultura independente no Brasil.

Outro sistema avançado de tecnologia que já está a disposição do programa Gesac é o Voz sobre IP. Com a estrutura de VoIP, comunidades que não possuem sistema de telefonia poderão ligar para telefones fixos de qualquer lugar do Brasil, pela Internet, usando o computador do seu telecentro com microfone e fones de ouvido. Da mesma forma, poderão receber chamadas no seu computador. Inicialmente estarão disponíveis 20.000 minutos gratuitos de ligações que serão divididos entre as comunidades, que terão seu número fixo de telefone. Além do uso de um software específico para comunicação, um aparelho tipo ATA (Adaptador de Telefone Analógico), ligado a rede, poderá conectar aparelhos telefônicos convencionais que servirão para fazer as ligações via Internet sem a necessidade do uso de um computador.

“Esta é a forma que temos para estimular a criatividade das comunidades pelo Brasil que não possuem canais de comunicação para divulgar suas atividades artísticas”, diz Paulo Lustosa, secretário-executivo do Ministério das Comunicações. Para Antônio Albuquerque, diretor do Departamento de Serviços de Inclusão Digital do MC, o serviço de VoIP “chega para democratizar o acesso à telefonia nas comunidades distantes dos grandes centros que ainda não foram contempladas pelo serviço convencional.”

Toda a cesta de serviços do Programa Gesac foi construída em Software Livre, que são programas com o código fonte aberto, que podem ser alterados, copiados e distribuídos livremente sem a necessidade do pagamento de licenças. O uso de Software Livre no programa Gesac cumpre as metas de inclusão digital definidas pelo Comitê Executivo do Governo Eletrônico, presidido pela Casa Civil, conforme relatório consolidado de maio de 2004 que define que “as iniciativas de inclusão digital devem privilegiar a utilização de software livre, devendo ser este utilizado como a opção tecnológica de inclusão digital do governo federal”. Este documento foi ratificado por órgãos governamentais como a Casa Civil, o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e a Secretária de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI).