Os telecentros devem, necessariamente, ser fiscalizados e gerenciados com o apoio de um Conselho Gestor, eleito pelos moradores da comunidade em que foram implantados. O Conselho Gestor definirá a grade dos cursos e a prioridade do atendimento, bem como regras de funcionamento do equipamento público. Todas as atribuições do Conselho Gestor serão fixadas em um estatuto votado pela comunidade.

O propósito maior é envolver a comunidade em todo o processo de constituição e funcionamento do telecentro. O primeiro passo é a realização da assembléia para discutir o que é um telecentro, sua importância para a localidade e a criação do Plano Local de Inclusão Digital, levando em consideração os aspectos sociais, tecnológicos e metodológicos. O segundo passo é chamar nova assembléia para aprovar os estatutos do Conselho Gestor, eleger seus integrantes e discutir o Plano Local de Inclusão Digital. O passo seguinte é envolver a comunidade no planejamento das atividades do telecentro, tendo como base o Plano Local de Inclusão Digital. O objetivo inicial deve ser a autonomia das populações locais na definição do emprego da tecnologia da informação.

As entidades e lideranças sociais devem partilhar da gestão do equipamento e de sua programação, que irá incluir:

• Criação do site da própria comunidade com hospedagem assegurada em um Portal;
• Manutenção e atualização do site do telecentro;
• Publicação de dados, notícias e informações;
• Criação e formulação de experiências de economia solidária;
• Criação de oficinas e incubadoras de empreendimentos culturais e de negócios que utilizem as redes informacionais como elemento importante;
• Ser canal de expressão social e cultural da comunidade para a própria comunidade e desta para o mundo;
• Estímulo às práticas educacionais formais e não-formais definidas pela comunidade;
• Estímulo à criação de fóruns eletrônicos e mecanismos democráticos de tomada de decisão;
• Estímulo ao controle dos governos;
• Estímulo às práticas de esclarecimento dos direitos básicos da cidadania;
• Incentivo para a comunidade participar de uma teia de comunicação autônoma de todos os telecentros do país.